Allgemeine Geschäftsbedingungen von Energetisch- mediales Heilen

1. Teil 
Geltungsbereich und Anwendbares Recht 

1 Geltungsbereich 

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber  Verbrauchern und Unternehmern mit Energetisch- mediales Heilen 
Vertreten durch 
Viola Häfner 
Ermen 64
59348 Lüdinghausen 
www.violahaefner.de
0179/2442424
nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail,  im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen. 
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in  andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen  Unterschieden im Sprachgebrauch. 
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen,  die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich  schriftlich oder in Textform zugestimmt habe. 
(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert  zwischen uns abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor. 

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften  

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des  in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn: 
a) du als Unternehmer bestellst, 
b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder 
c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist. (2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem  Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei  zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben. (3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen  Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine  rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen  beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. 
(4) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmer  Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart. 
(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB. (6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung.
(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf. 

2. Teil 

Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine

3 Vertragsgegenstand  

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht  abschließend ist):  
• Mentoring 
• Training 
• Beratung 
• Gruppen-Mentoring 
• Mentoring-Programm 
• Online Programme / Online-Kurse 
• Events (online und/oder offline) 
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum  Abschluss eines Vertrages dar. 

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten  

(1) Meine Preise verstehen sich als Nettopreise entsprechend der Kleinunternehmerregelung §19 UStG. 
(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail an dich versandt. Der  Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und sofort an mich zu zahlen. (3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen/Programmen/Mentorings wird von einem vorherigen  Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung/Anzahlung erhalten habe, hast du ab diesem  Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung. 
(4) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf meinem Konto  gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst du dann umgehend deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich/ den Link, um deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren.  
(5) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu  einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung  einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das  
Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der  vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.  
(6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter  Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für  zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene  Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die  Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.  
(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und  Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch  offene Betrag wird dann sofort fällig. 
(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu  machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
(9) Wird ein von dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst du neben  den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches  Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. 
(10) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw.  Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen  zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa  entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich  vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir. 

5 Zustandekommen des Vertrages  

5.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, einem Messenger-Dienst, über mein  Kontaktformular gilt Folgendes:
(1) Bei einem langfristigen Mentoring bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen mir und dir die Grundlage für die  
Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über E-Mail und/oder Messenger auf bzw. buchst dein  kostenloses Erstgespräch per E-Mail. Das Erstgespräch findet telefonisch oder per Zoom statt.
(2) Im Erstgespräch klären wir, ob mein Angebot für dich und deine Anfrage passend ist. Wir gehen  gemeinsam auf deine aktuellen Herausforderungen, Wünsche, Träume und Ziele ein. Wenn ich dir mit  meinen Angeboten bei deinen Themen weiterhelfen kann, erzähle ich dir nochmals ausführlich die  mögliche Zusammenarbeit und du entscheidest, ob und in welchem Rahmen wir zusammen arbeiten. (3) Angebot: Mit der Buchung bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. (4) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir  zustande. 
(5) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Überweisung/Dauerauftrag zur Verfügung. Du  erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag eingegangen ist, hast du  Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung. 
a. Überweisung: Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Du überweist dann den  angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto.  
b. Dauerauftrag: Du richtest zu meinen Gunsten einen Dauerauftrag ein. 

5.2 Für Buchungen, die über meinen Online-Shop erfolgen, gilt Folgendes:  
(1) Auf der Startseite findest du meine  Angebote. 
(2) Du siehst direkt, welche Produkte/Kurse angeboten werden. Hier kannst du das gewünschte Produkt  auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest du alle Informationen,  Inhalte und den Preis und kannst diese mit einem Klick anwählen. 
(3) Wenn du dich entschieden hast, das Produkt/die Beratung/den Kurs zu erwerben, dann klicke auf den  Button „Kaufen / Jetzt Platz sichern / Jetzt anmelden“. 
(4) Anschließend wirst du zur Kaufabwicklung auf die Bezahlseite von Wix.com weitergeleitet. Dort  kannst du   deine E-Mail Adresse und deinen Vor- und Nachnamen eingeben, sowie deine Adresse. Falls das nicht möglich ist, sende mir eine Email mit den entsprechenden Angaben.
Du kannst zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Bitte beachte,  dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen – je nachdem, welche Zahlungsart du 
wählst – zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten  kommen kann. 
Das Programm ist so eingestellt, dass das digitale Produkt/ Onlinekurs Zugänge erst dann versandt werden,  wenn die Zahlung eingegangen ist. D.h. wenn du dich für die Zahlung per Vorkasse entscheidest, dann kann  es bis zu 5 Tage dauern, bis du unser Produkt ausgeliefert bekommen bzw. einen Onlinekurs nutzen kannst. 
(5) Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen nun ebenfalls eingeben. (6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per PayPal zur Verfügung. Du erhältst von mir eine  Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag sofort fällig. Sobald deine Zahlung / Anzahlung  eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das Produkt. oder Sobald deine Zahlung / Anzahlung eingegangen ist,  bekommst du Zugang zu. 
a) PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst du auf die  Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden deine bei PayPal  hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren  Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal,  L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen,  einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. 
b) Vorkasse: Durch Auswählen von “Vorkasse“ und Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ erhältst du eine  Mail von mir mit den Überweisungsdaten. 
(7) Vor Abschluss der Bestellung gibst du deine Einwilligung 
• zur Geltung der Datenschutzerklärung und zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten  Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor 
• zur Geltung dieser AGB 
Außerdem musst du dich damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest. (8) Abschließend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an  mich ab. Damit bietest du mir den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an. (9) Unmittelbar nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail von mir. In diesem Moment kommt ein  Vertrag zwischen uns zustande.
 
6 Vertragslaufzeit und Kündigung 

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Mentoring /der gebuchten  Beratung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.  (2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches  Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich  oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört  ist.
 
3. Teil 
Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen 

7 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Mentorings 

(1) Die Dauer des  Mentorings/ der Beratung richtet sich nach dem gebuchten Programm. (2) In der Regel gibt es 1:1 Mentorings, sowie Gruppen-Mentorings. 
(3) Das Mentoring/ Die Beratungen finden online über Zoom oder in vereinbarten Räumlichkeiten statt.

8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen 

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Mentoring-Programm/dem Angebot. (2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin  angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt  bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung. (3) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Mentorings die Möglichkeit die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können. 

9 Widerrufsrecht für Verbraucher 

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang 1 aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht  zu. 
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen,  indem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhältst. 
(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Mentoring/Beratung/Training gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts  folgende Besonderheiten: 
a) Wenn du das Mentoring-Programm oder Online Kurs kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist  mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht. b) Darauf weise ich direkt in MEINEM ANGEBOT mit folgendem Passus hin: „Du verlangst ausdrücklich,  dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der Leistung beginne. Dir ist bewusst, dass du  dein dir zustehendes Widerrufsrecht verlierst, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer  anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür - auch bei einem  Widerruf die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“ 
(4) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: a) Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur  Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende Widerrufsrecht. b) Darauf verweise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hin: „Hiermit  verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf  die digitalen Inhalte zugreifen kann.“. 
(5) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching-Programm hat in dieser Zeit  bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete  Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen. 

10 Stornierung von Mentoring-/ Beratungs-Terminen durch den Kunden 

(1) Wenn du Verbraucher bist, dann kannst du nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsmöglichkeit von dem  Vertrag unter den Bedingungen unter Absatz (2) zurücktreten.  
Als Unternehmer steht dir kein Widerrufsrecht zu. Die Stornierungsregelungen gelten aber auch für  Unternehmer. Die Erklärung der Stornierung kann ausschließlich per E-Mail an violahaefner@gmail.com erfolgen.  
(2) Die Stornierungskosten betragen, je nachdem wann deine Mitteilung über die Stornierung bei mir  eingeht,  ab dem Zeitpunkt der Kaufbestätigung durch meine Email an Dich - 100% der Gesamtvergütung  bzw. Teilnahmegebühr. 
(3) Solltest du für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Stornierungsbedingungen gegenüber  jeder einzelnen Person. 
(4) Bei einem Mentoringabbruch durch dich wird das volle Honorar einbehalten.

11 Stornierung des (Online-) Mentoring meinerseits 

(1) Ich bin berechtigt, ein Gruppen-(Online-)Mentoring/Mentoring-Programm, online Kurs auch kurzfristig abzusagen, falls  sich nicht Anzahl Teilnehmer angemeldet haben. 
(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein (Online-) Mentoring (1:1 oder für Gruppen) abzusagen, falls der Referent  kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann. 
(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich,  erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die  dir angefallen sind, werden nicht übernommen. 
(4) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen  verstößt, habe ich das Recht, ihn vom (Online-) Mentoring/Mentoring-Programms auszuschließen. Dies ist  insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf des (Online-) Mentorings/Mentoring-Programms oder online Kurs stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet. 
 

12 Retreat-Reisen und offline Events ( Stornobedingungen/ Organisatorisches /Haftung und Schadensersatz)

(1)Stornierung: Bis 4 Wochen vorher ist deine Anzahlung (40%) leider nicht erstattungsfähig. Bei einer späteren Stornierung ist der gesamte Retreatpreis nicht mehr erstattungsfähig.  Ein Anspruch auf Rückerstattung bei Nichterscheinen besteht nicht. Ich empfehle dir, dich um ausreichende Versicherungen zu kümmern, wie z.B. eine Seminarversicherung (z.B. bei ERGO ). 

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Ich kann von dem Vertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist und wenn ich oder das Team aus persönlichen Gründen (z.B. Krankheit) ausfallen.

Die Teilnehmerinnen werden hiervon rechtzeitig verständigt.

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(2)Organisatorisches

Das Retreat ist keine Reise im Sinne eines Reiseversicherungsvertrages. Mit deiner Anmeldung nimmst du zur Kenntnis, dass die Reise im Rahmen einer privaten Reiseveranstaltung erfolgt. Jede Teilnehmerin ist für sich selbst und ihr Handeln verantwortlich. Für Schäden an Eigentum und Gesundheit übernehme ich keine Haftung. Ich gehe davon aus, dass die Teilnehmerinnen sich über eventuelle Auswirkungen energetischer Arbeit bewusst sind und übernehme für alle physischen und  psychischen Reaktionen keine Verantwortung.
Es obliegt der Teilnehmerin selbst , vor der Reise zu prüfen ob, eine Teilnahme an dem Retreat  mit ihrer physischen und psychischen Verfassung vereinbar ist. Die Teilnahme am Retreat und den Aktivitäten erfolgt in Eigenverantwortung, deshalb verzichtest du auch auf Haftpflichtansprüche im Zusammenhang mit dem Retreat an mich und ggf. mein Team . Ich verpflichte mich bei der Vorbereitung und Durchführung dieser Reise mein Bestes zu tun, damit alles gut und reibungslos verläuft.

Wichtig:  Dein Platz ist verbindlich gebucht, sobald deine Anzahlung von 40 % bei mir eingegangen ist. Den restlichen Betrag kannst du, nach Absprache, gerne in Raten bezahlen. Sollte sich kein Partner für ein Doppelzimmer finden, entfällt das Angebot der Doppelzimmerbelegung zu Zweit und es greift der Preis für das Doppelzimmer in Einzelbelegung. Die Plätze werden nach Eingang der Anmeldung und Anzahlung vergeben.

Deine Hin- und Rückreise sind von dir selbst privat zu organisieren, ich übernehme keinerlei Haftung dafür.

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Alle meine Angebote sind keine ärztlichen Behandlungen oder Therapien. Sie sind auch keine Therapien und Behandlungen entsprechend dem Heilpraktikergesetz. Die angebotenen Methoden können nicht die medizinische Heilbehandlung durch Diagnose oder Therapie eines Arztes, Psychiaters, Psychotherapeuten oder eines Heilpraktikers ersetzen. Es werden weder Diagnosen erstellt, noch physische oder psychische Beschwerden und Erkrankungen behandelt. Der Erfolg liegt im eigenen Verantwortungsbereich des Klienten. Haftungen für Folgen der Behandlung sind ausgeschlossen.

Mit deiner Teilnahme bestätigst du, dass Du an keinen akuten Angststörungen ,Panikattacken oder PTBS leidest und in einem allgemein guten Gesundheitszustand bist.

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Ritual Cacao wirkt herzöffnend, der Blutfluss steigert sich, so dass es zu leichtem Herzklopfen kommen kann außerdem er wirkt anregend.

Während einer Schwangerschaft, bei schweren Herzproblemen, Histaminintolleranz, beim stillen oder der Einnahme vom Antidepressiva rate ich davon ab. 

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Bestimmte Atemtechniken sind bei einer Schwangerschaft nicht zu empfehlen. Halte dort immer Rücksprache mit einem Arzt. 

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Dir ist bekannt, dass dies ein selbstverantwortlicher Prozess ist, dessen Erfolg von deiner Veränderungsbereitschaft und deinem aktiven Engagement abhängt und dass konkrete Ergebnisse nicht garantiert werden können. 

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(3)Haftung und Schadensersatz

Das Betreten des Retreat Geländes geschieht auf eigene Verantwortung, jegliche Haftung an mich oder mein Team, sind damit ausgeschlossen Ich übernehme keine Haftung für Verletzungen, Diebstahl, Verluste und Sachbeschädigung, die den Teilnehmerinnen vor oder nach dem Retreat und den dazugehörigen Aktivitäten, entstehen. Ich hafte nicht für Absagen und Ereignisse durch höhere Gewalt.

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4. Teil 
Rechte und Pflichten des Kunden 

13 Zugang zum Mentoring-Programm, online Kurs 

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Mentoring Programm/Online-Kurs/zu digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt nicht. (2) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 5 verschiedenen Geräten herunterzuladen. 
(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. 
(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich  erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen  Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann. 
(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte  vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein  sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine  Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen. 
(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes. (7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst  du dich sich an mich wenden (violahaefner@gmail.com). 

14 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Mentoring/Mentoring-Programm 

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die eigene Nutzung  abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der  Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung  Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte  Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die  Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt. 
(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die  Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für  andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung  der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.
(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Du  bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder  Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen  und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder  Kündigung der Teilnahme. 
(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem  Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen. 

15 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten 

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten: • Vor- und Nachname 
• Adresse 
• E-Mail-Adresse 
• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr. 
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt. 
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum  Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser  Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich  in angemessener Höhe berechnen werde. 
(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an violahaefner@gmail.com mit. 

16  Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Wix.com

(1)Ich nutze für einen Teil meiner Produkte zur Bestellabwicklung den Anbieter „Wix.com “. Die  Datenschutzerklärung von Wix.com kannst du hier einsehen https://de.wix.com/about/privacy
(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigtWix.com von dir die folgenden  Daten: 
• Vor- und Nachname 
• Adresse 
• E-Mail-Adresse 
• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr. 
• Telefon- oder Handynummer 
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt. (3) Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchtest, benötigt Wix.com
von dir die unter Absatz 2 genannten Daten und ein von dir frei gewähltes Passwort.  (4) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur  Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene  Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet Wix.com 
auch deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende  Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur  bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf es deiner ausdrücklichen Einwilligung.  (5) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert Wix.com
die von dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten. (6) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben bist du selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Die  Änderungen kannst du über dein eingerichtetes Konto vornehmen.

17 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software  

Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von mir notwendigen technischen  Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®,  Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich. 

18 Allgemeine Hinweise zum Mentoring / Training / Event durch mich 

(1) Das Mentoring / Trainings / Event beruht auf Kooperation. 
(2) Die Teilnahme am Mentoring / Trainings / Event setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für  diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter  und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen  obliegen alleine dir. 
(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der  Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du  möglicherweise aufgrund des Mentorings durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.  Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob  ein Mentoring sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Mentoring / Gruppen Mentoring Online Kurs, Retreat in solchen Fällen abzubrechen. Ich gehe davon aus, dass die Teilnehmerinnen sich über eventuelle Auswirkungen energetischer Arbeit bewusst sind und übernehme für alle physischen und  psychischen Reaktionen keine Verantwortung.

(4) Meine Mentorings/Trainings/Events sind keine ärztliche Behandlung oder Therapie. Sie sind auch keine  Therapie und Behandlung entsprechend dem Heilpraktikergesetz. Die angebotenen Methoden können nicht  die medizinische Heilbehandlung durch Diagnose oder Therapie eines Arztes, Psychiaters,  Psychotherapeuten oder eines Heilpraktikers ersetzen. Es werden weder Diagnosen erstellt noch physische  oder psychische Beschwerden und Erkrankungen behandelt. Der Erfolg liegt im eigenen Verantwortungsbereich von dir. Ich habe weder eine psychologische Ausbildung, noch sind die Trainer sind  medizinisch psychologisch ausgebildet. 
(5) Zusätzlich bestätigst Du mit dem Kauf / der Teilnahme, dass Du an keinen akuten Angststörungen oder  Panikattacken, Bluthochdruck, physischen oder psychischen Krankheitsbildern leidest und in einem  allgemein guten Gesundheitszustand (mental, emotional, physisch) bist. Bestimmte Atemtechniken sind bei  einer Schwangerschaft nicht zu empfehlen. Halte dort immer Rücksprache mit einem Arzt. (6) Dir ist bekannt, dass jede Zusammenarbeit mit mir ein selbstverantwortlicher Prozess von dir ist, dessen  Erfolg von deiner Veränderungsbereitschaft und deinem aktiven Engagement abhängt und dass konkrete  Ergebnisse nicht garantiert werden können. 
Rohcacao wirkt herzöffnend, der Blutfluss steigert sich, so dass es zu leichtem Herzklopfen kommen kann, außerdem er wirkt anregend. Während einer Schwangerschaft, bei schweren Herzproblemen, Histaminintolleranz, beim stillen oder der Einnahme vom Antidepressiva rate ich davon ab. Du kannst aber auch ohne Cacao an meinen Angeboten teilnehmen.

19 Know-how-Schutz und Geheimhaltung 

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit  über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und  Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich,  das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. (2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und Weise der  Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben. 
(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus. (4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die 
• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, 
• die unabhängig von mir entwickelt wurden, 
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden. 
(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

5. Teil 
Verschwiegenheit und Haftungsregelungen 

20 Verschwiegenheit beider Parteien 

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Mentoring-Programms, über alle  vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren. 
(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen  der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich  hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die  du von mir im Rahmen des Mentoring-Programms erhalten oder auf die du Zugriff hast. (3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der  anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese erfährst. 

21 Haftung für Inhalte 

(1) In meinen Mentoring / Trainings / Event zeige ich Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf.  allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen  obliegen allein dir.  
(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen. 
(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen. 21 Haftungsbeschränkung 
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht,  deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig  vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen  Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. 
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die  Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. 
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei  und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und  ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. 
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen. 22 Höhere Gewalt  
(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang  aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis  vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben,  Naturkatastrophen, Sturm, Hurrican, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie  anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch  Behörden, Länder und Staaten.  
Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten,  fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.  
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah. 
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der  Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst  eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese  Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits  erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die  Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.  
Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen.  Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.  
(4) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3  Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.  
Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von  mir zu erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten Platz in einem meiner Events/ Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern,  durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Event/Kurs stattfindet oder nicht. Die  darüberhinausgehende Ticketgebühr, Online Kurs Gebühr etc. wird dir selbstverständlich erstattet. Auch im  Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.)  selbst.  
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann  eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine  geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen  erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.  Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der  Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden  Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die  für sie entstandenen Schäden selbst.
 
6. Teil 
Schlussbestimmungen und Gerichtsstand 

23 Änderung dieser AGB 
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können  beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder  eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen,  informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges  Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil  geworden.  
24 Schlussbestimmungen 
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und  Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den  jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform)  ausreichend ist. 
(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt  in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt  hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist  Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Energetisch-mediales Heilen in 59348 Lüdinghausen. Für  Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Energetisch-mediales Heilen in 59348 Lüdinghausen.  
(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer  außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. 
Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http:// ec.europa.eu/consumers/odr 
Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil. 
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem  rechtlich zulässigen Maß anzupassen. 
Version 1 
Stand Februar 2022

Anhang 
Anhang 1: 
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung 
(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. (2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar.  Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der  Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der  Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande. 
(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise entsprechend der Kleinunternehmerregelung §19 UStG(für Deutschland). (4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert  und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf  meiner Webseite. 
(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung –  Widerrufsbelehrung 
Widerrufsrecht 
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu  widerrufen. 
Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung / deinem Kauf zugestimmt hast,  dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und diese  Leistung vollständig erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu. 

Fristbeginn bei Buchung von Mentoring/ Mentoring -Programmen und online Kursen 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an  dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail  bekommst.  
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich an 
Viola Häfner
Energetisch-mediales Heilen 
Ermen 64 
59348 Lüdinghausen
0179/2442424
oder an violahaefner@gmail.com 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen  Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Anhang 2 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts  vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. 

Folgen des Widerrufs 
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir erhalten habe,  spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf  dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das  du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. 
Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte deine Kontodaten mit, da ich auf dem  Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann. 
Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen  soll, dann hast du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit  keinen Erstattungsanspruch.  

Muster Widerrufsvorlage  
Muster für das Widerrufsformular gemäß 
Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB 
Viola Häfner
Energetisch-mediales Heilen 
Ermen 64 
59348 Lüdinghausen
oder an violahaefner@gmail.com 
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Mentoring-Programms  / online Kurses (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich  der Widerruf bezieht) 
! gebucht am: (*). . . . ./ . . . . . 
! Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*) 
! Name des/der Verbraucher(s); 
! Anschrift des/der Verbraucher(s); 
! Kontodaten für die Rückerstattung 
! Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier); 
Datum 
(*) Unzutreffendes streichen